16 KESALAHAN BESAR AKIBAT MENGABAIKAN 16 RAHASIA KOMUNIKASI MENURUT KIM ZOLLER & KERRY PRESTON

Salah satu cara efektif tidak melakukan kesalahan adalah belajar kesalahan dari orang lain, apalagi jika itu merupakan kesalahan besar.

Menurut Kim Zoller dan Kerry Preston dalam bukunya yang berjudul "16 Communication Secrets: Learn from The Biggest Blunders Professionals Make", ada 16 kesalahan besar yang sering dilakukan orang, yaitu :

1. Not Being on Your A-Game (Tidak Berada dalam Performa Terbaik).
2. Not Beginning With the End in Mind (Tidak Memulai dengan Membayangkan Hasil Akhirnya).
3. Not Knowing Your Personal Brand (Tidak Mengetahui Personal Brand Anda).
4. Not Managing Perceptions (Tidak Mengelola Persepsi).
5. Not Connecting and Building Relationships (Tidak Membangun Koneksi dan Hubungan).
6. Not Making Appropriate Small Talk (Tidak Melakukan Percakapan Ringan yang Tepat).
7. Meltdown of Communication Through Technology Use (Runtuhnya Komunikasi Akibat Penggunaan Teknologi).
8. Not Managing Your Social Networking (Tidak Mengelola Jejaring Sosial Anda).
9. Lack of Awareness of Communication Stallers and Stoppers (Kurangnya Kesadaran akan Hal-hal yang Menghambat dan Menghentikan Komunikasi).
10. Making Assumptions (Membuat Asumsi).
11. Not Focusing on the Details (Tidak berfokus pada detail).
12. Not Giving and Receiving Precise Feedback (Tidak Memberikan dan Menerima Umpan Balik yang Spesifik).
13. Not Adapting to Different Communication Styles (Tidak Menyesuaikan Diri dengan Gaya Komunikasi yang Berbeda).
14. Not Reacting Professionally (Tidak bereaksi secara profesional).
15. Bloopers and Blunders: Saying and Doing the Wrong Thing (Kekeliruan dan Kesalahan: Mengatakan dan Melakukan Hal yang Salah).
16. Not Communicating Value (Tidak Mengomunikasikan Nilai).

Nah, dari 16 kesalahan besar di atas, kesalahan besar mana yang sering Anda lakukan ??? Tuliskan di kolom komentar ya !!!

Untuk mengetahui lebih jauh dan dalam tentang 16 Kesalahan Besar di atas serta bagaimana cara mengatasinya, silahkan baca buku karya Kim Zoller dan Kerry Preston yang berjudul "16 Communication Secrets: Learn from The Biggest Blunders Professionals Make".